“国庆长假期间出去旅游,回来时家里停电了,鱼缸里的鱼全部死了,冰箱里的羊肉等都坏了。”10月19日,家住安宁区海亮滨河1号小区2号楼1单元的曹女士通过晚报新闻热线反映,事情发生在10月4日,就此他们及时向小区物业进行了反映,但至今没有得到处理。
曹女士说,他们一家是9月30日外出旅游的,10月4日回来的,发现家里已经停电了。随后他们到小区物业买了电,但充电时却怎么也充不上。向物业反映后,相关人员来到家里查看了情况。电工维修发现是电表故障,而电表里还存有70度电。“经过维修,电表可以运转了。可停电导致鱼缸里养的3条银龙和6条金鱼都死了,而且电冰箱里存放的一整只羊和其他食品全部坏了,价值几千元的东西就这样没了,真让人心痛。”曹女士说,从10月4日至今,他们已经向物业反映了四五次,但每次对方不是说负责人不在,就是说已经向公司打了报告,等待公司领导处理,时至今日一直没解决。
就此,海亮滨河1号小区物业相关人员说,家用电表在电量不足20度时就会断电,提醒住户该充电了,曹女士家的电表里还有70度电就出现断电的情况,表明电表出故障了。虽然目前已经修好,但不保证以后是否还会出现故障。目前,物业已经与电表生产厂家联系了,对方答复前来解决。至于什么时候处理此事、怎么处理,由于物业负责人在出差,只能等回来再说。