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为何要更换智能电表?
答：纵观欧美国家近几年开展的智能用电服务研究和实践，尽管国内外电力市场发展阶段、电气化水平、发展侧重点等有所不同，但首先均是以智能电表为基础。2010年美国各大电力公司在全美境内共安装了约200万块智能电表。从2010年开始，国家电网公司范围内已安装智能电表2400余万只，2011年计划安装智能电表5000万只。
我国目前大部分用电客户使用的电能表均为机械电能表或功能单一的电子式电能表，而智能电表由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，是在电能计量基础上重点扩展了信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的电能表，也是实现分布式电源计量、双向互动服务、智能家居、智能小区的技术基础，具有计量精度高、智能扣费、电价查询、电量记忆、余额报警、信息远程传送等功能特性。用户可根据当前电价高低、近几个月的电量使用情况来自行制定用电计划，根据光闪报警提示及时充值，避免欠费停电带来的不便，从而达到明白消费、计划用电、有效节能的目的。供电企业可根据智能电表提供的用户实时用电信息，帮助客户优化用电方式、分析用电成本，为客户提供更加深入广泛的能效管理服务。可以说推进智能电表安装，既是国家电网公司着眼于经济社会发展、顺应电力运行发展趋势的需要，也是服务千家万户、提升用户工作生活便捷度的一项民生工程。
