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近期，洛阳市老城区的集市商户聂女士拿着两块不合格电表四处奔波，然而事情最终都没有得到解决，这到底是怎么回事呢。
用了4年的电表经鉴定不合格
原来聂女士在洛阳老城区经营了一家宠物医院， 店面大概80个平方，平时的电费是交给市场管理办公室的，今年2月份的，聂女士的宠物店电线烧坏了，电工说不仅电线要换，电表也的换，这个电表是市场管理办公司的电工购买安装的，钱是我们自己出的，但是我找到相关负责人的时候，他们表示电线坏了需要我们自己去修，聂女士就找到电工自己并更换了新的电表和电线。
其实聂女士早就对这块换下来的旧电表的精准度心存疑虑，因为她之前在西工区也开了一家宠物店，店面有300平方米，两台柜式空调，每个月缴纳的电费基本都在1000多远，但是这家老集市的店面才80平米，一个月的电费却要2000多元，换了新的电表之后，用电量就大大降低了，每个月也就1000左右的电费，这让聂女士不得不怀疑旧电表有问题，她将电表拿到了洛阳市质量技术监督检验测试中心进行鉴定，最终鉴定结论：不合格。
检测了三块电表 两块都不合格
拿到鉴定报告之后，果然是电表的问题，对比两家宠物店的电费缴纳，市场管理方应该给她一个说法，并有义务退还她多交的电费，聂女士多次找到市场管理方需要退还多交的电费遭到市场管理方的拒绝，市场管理方表示，这个电表是聂女士自己拆下来的，自己拿去鉴定的，他们是不认可的。
聂女士在老集市场除了这家宠物店，还有一个仓库和员工住的宿舍，电费都是按月给老集市场管理办公室缴纳。店里面的这块电表出了问题，会不会这两个地方的电表同样不合格呢，今年4月份，在老集市场管理办公室工作人员的见证陪同下，将这两块电表拆下并前往洛阳市质量技术监督检验测试中心进行鉴定。最终结果显示仓库的那个电表不合格，另一块电表合格。
由于这两块不合格的电表，让聂女士很纳闷，聂女士多次向市场管理办公司索要往期的缴费清单都被拒绝，聂女士觉得多缴纳的钱就应该退给她。
退费问题 只能走法律流程
记者陪同聂女士来到洛阳市古城管委会了解情况
相关负责人说，老集市属于二次供电，我们是代收电费，钱都已经交给供电部门了，你应该去找供电部门退费才对，我们怎么有钱退给你，管委会一直与商铺沟通进行电网改造，由供电部门直接收取电费，但是费用问题一直都得不到解决，分歧很大，所以一直拖着没弄，聂女士的电表是自己买的，出问题后，也是自己拿去鉴定的，程序上存在瑕疵。
对于市场管理的说法，聂女士并不认同，宠物医院的那块电表是我们出钱，由市场管理部门的赵姓电工购买并安装的，当时我们买了一块电表，但市场管理部门说不行，必须由他们负责购买安装。但是现在这个电工已经去世了。
关于退费的问题，该负责人表示无法核算，建议聂女士走法律途径。这事你怎么看呢？
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