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现在家里面都换成了智能电表，当余额不足的时候电表的报警灯就会亮起来，说明电表快没有电费了，需要提示大家需要交电费了，但是很多市民发现，电表里面明明就是有钱的，但是却停电了，真是奇怪，家住九原区的赵大爷也遇见了这样的问题。
赵大爷表示，今年6月份的时候家里停电了，他到营业厅交了100块钱的电费，回到家里赵大爷将卡插进电表之后，发现电表里面有150多元，原来电表里面还有50块钱，那为什么会停电呢，当时赵大爷也没有放在心上，后来前几天赵大爷家中又断电了，赵大爷又来到营业厅充电费100元，他讲电卡插进电表，发现电表里面还是有12多块钱，这样赵大爷很是郁闷，赵大爷决定找到营业厅讨说法。
赵大爷来到营业厅了解情况，工作人员向赵大爷解释，原来这是正常现象，原来电表系统和电费财务系统是两个独立的系统，电表系统连接着客户，记录着电表每时每刻的用电情况，电费账务系统虽然与电表相连，但是是每个月固定的时间抄取电表的电量度数，这样可以计算每月的电费，所以电表上面的确会出现电表上的数据和电费账务系统数据不相等的情况。
工作人员举例说明假设用户的电表每个月15日远程抄表之后计算电表，那么要是15号之前用户不缴费的话，系统之中的余额就是不会变的，在结算日之前，电费余额在系统里是只增不减，也就是如果缴费余额会累加，但不会扣款。电表系统和电费系统是两个相对独立而又有联系的系统，一个是时时算，一个是月月扣，只是频次的不同，不会导致电费的增减。
但是为什么电表里面明明有余额，却还是会停电呢，记者问出疑问，工作人员解释现在的内蒙古是按照阶梯电价，客户预存了100块钱的电费的时候，每天电表都会将用户用电的钱扣除，每度都是按照最低标准扣的，但是如果用户这个月的电费超过阶梯电价的这个节点，他们收费系统就会
每天用户用多少钱的电，电表里都会时时扣除，每一度电按照0.415元计算(不计算阶梯电费)。每个月，供电单位通过远程抄表，将用户的月用电量抄录入系统，进行算费。这时，如果用户的月用电量超过阶梯电量，就需要计算阶梯电费，也就产生了欠费情况。
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